Envío y Entrega

Esta Política de envío y entrega forma parte de nuestras Condiciones de servicio ("Condiciones") y, por tanto, debe leerse junto con nuestras Condiciones principales: https://blueemoonco.com/pages/terminos-del-servicio

 Por favor, lea atentamente nuestra Política de Envíos y Entrega cuando compre nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.

Gastos de envío
Envío gratuito a toda España y Portugal
Estamos encantados de ofrecer el envío gratuito para todos los pedidos entregados dentro de España y Portugal. No importa cuánto cueste su pedido, puede disfrutar de la comodidad del envío gratuito a cualquier parte del país

Métodos de envío y plazos de entrega
Colaboramos con transportistas de confianza para garantizar la entrega puntual y segura de sus pedidos. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Hora límite de pedido: 17:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Madrid)

Procesamiento y seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, nuestro equipo comenzará a procesarlo rápidamente. Esto incluye la verificación de los detalles del pedido, la preparación de los artículos y la organización del envío. Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos del pedido y un número de seguimiento exclusivo. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su paquete.

Envíos internacionales
Actualmente no ofrecemos envíos internacionales. Tenga la seguridad de que estamos constantemente explorando nuevas oportunidades y evaluando formas de ampliar nuestros servicios en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le animamos a que permanezca conectado para cualquier actualización relativa a las opciones de envío internacional.

Modificaciones de pedidos y cambios de dirección
Si necesita realizar algún cambio en su pedido o en la dirección de envío después de haberlo realizado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su petición, pero tenga en cuenta que no podemos garantizar los cambios una vez que el pedido haya entrado en la fase de tramitación o envío o transcurridas 12 Horas

Si tiene más preguntas sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en

Email: info@blueemoon.com
Dirección: Via europa 173 3-2B, 08303 Mataró, Barcelona, España