Nuestra Garantía

En BlueeMoon realmente creemos que tenemos productos de calidad, innovadores y beneficiosos para el medio ambiente.

Si no tienes una experiencia positiva por CUALQUIER razón, haremos lo que sea necesario para asegurarnos de que quedas 100% satisfecho con tu compra.

Comprar artículos en línea puede ser una tarea desalentadora, por lo que queremos que te des cuenta de que no hay NINGÚN tipo de riesgo al comprar algo y probarlo. Si no te gusta, sin rencores, lo arreglaremos. 

La Garantía de envió Estándar con un coste adicional de 2.99€ incluye una extensión del periodo de devolución de 30 días sin preguntas y con la devolución del dinero en forma de vale en nuestra tienda, con el mismo importe de la compra o por el remplazo de otro, sin ningún tipo de coste, pero no el importe de la garantía.
También incluye una garantía durante, el transporte, por extravió o daño en el mismo.
EL producto solicitado se reenviara de nuevo.
En caso de devolución durante los 14 días de garantía, siempre será siguiendo nuestras políticas de devolución.
SOLO  se aceptara la devolución del producto si no ha sido usado y conserva su etiqueta o embalaje original.
Pasado estos 14 días, su producto no será aceptado para devolución.
Siempre se deberá devolver de acuerdo a nuestras políticas de devolución.
Siempre que el producto este fuera del plazo de garantía, se deberá tramitar el proceso de devolución, y se reenviara un nuevo producto, o Reembolso del importe total, en caso de aceptar una devolución por producto defectuoso al recibirlo.
Esta garantía garantía también ofrece cualquier daño que sufra el producto durante el transporte por la agencia.
Sera asegurado con la reposición de otro producto, sin ningún tipo de coste.
Si el cliente no recibe el producto en un plazo de 60 días , se reembolsara el dinero integro de la compra.
Blueemoon no se responsabiliza de un mal uso de cualquiera de nuestros productos.
Es aconsejable, lavar las fundas antes de usarla para evitar que pierdan el primer color de la estampación y evitar daños en el sofá o silla.
Siempre debe consultar la etiqueta de uso de nuestras fundas.
Jorme Online S.L no se hace responsable de cualquier daño en el mobiliario que pueda provocar cualquiera de nuestros productos por hacer un mal uso de ellos.



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